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MultiCRM

Melhore seus resultados utilizando tecnologia e uma estratégia de negócio focada no cliente!

MULTICANAL E VISÃO 360º

Acompanhe toda a vida de seus clientes, da pré até a pós-venda, com informações seguras e sempre atualizadas

Diferenciais

Chat Bot

Chat Bot

Automatize os atendimentos online com esta ferramenta inovadora

Telefone Ativo/Receptivo

Telefone Ativo/Receptivo

Faça um gerenciamento assertivo de todas as suas ligações

URA

URA

Automatize funcionalidades por telefone

Gravador

Gravador

Garanta a qualidade e a padronização dos contatos com a integração das ligações

Contact Center

Contact Center

Integre facilmente todas as nossas funcionalidades ao seu próprio Contact Center

E-mail

E-mail

Tenha o gerenciamento e a rastreabilidade dos e-mails de todos os seus atendentes

Whatsapp/SMS

Whatsapp/SMS

Envie ofertas, alertas, comunicados e protocolos

Formulários

Formulários

Disponibilize e gerencie formulários com facilidade e rapidez

Chat

Chat

Disponibilize um canal de comunicação em tempo real

Stand de Vendas

Stand de Vendas

Tenha seu sistema rodando em tablets para ações promocionais

Fluxo

Fluxo

Pré-defina fluxos de atendimento para a sequência de processos

Campanhas

Campanhas

Gerencie campanhas de divulgação e prospecção através de seu mailing

Mobile

Mobile

Crie e acompanhe solicitações de onde estiver com acesso mobile


Características

  • Integração nativa e homologada
  • Gestão de clientes, empreendimentos e unidades
  • Pré e pós-venda na mesma solução
  • Gestão de relacionamento
  • Gestão de chamadas
  • Cobrança integrada
  • Entrega de chaves
  • Pesquisa de satisfação
  • Assistência técnica
  • Integração com Mobuss Construção
  • Distribuição de leads/roleta
  • Gestão de carteira
  • Workflow
  • Formulários
  • DashboardsRelatórios gerenciais

Benefícios

  • Dashboards: configurações de gráficos com subníveis de informações e detalhamento por perfil de acesso.

  • Gateways de pagamento: recebimento de pagamentos com cartão de crédito direto na plataforma

  • Régua de relacionamento: com prazos pré-definidos, envio de linha digitável via SMS,  envio de boletos via e-mail + ativo cobrança

  • Serasa: consulta de crédito com único usuário e senha inserido no sistema; Negativação e retirada automatizada

  • Roleta de distribuição de leads: configuração de regras para distribuição de leads. Divisão de carteira


Sobre o parceiro

A MultidadosTI é uma empresa de tecnologia, especialista em sistemas de gestão, com mais de 30 anos de mercado. Com o compromisso de levar inovação aos parceiros, oferecendo sempre as melhores soluções tecnológicas, atende aos mais variados segmentos do mercado como Bancos, Consultorias, Empresas de Contact Center, Escritórios de Advocacia entre outras.


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