Quarta-feira, 6 de março de 2019
ÁREA DE UX LANÇA COMUNIDADE COLABORATIVA

Em 2019 o time de User Experience da Mega Sistemas lançou o Colab: uma comunidade colaborativa para ouvir as necessidades de cada usuário em relação à usabilidade dos produtos na prática, afim de oferecer soluções cada vez mais alinhadas com o dia a dia dos clientes.

Ao se cadastrar no Colab, o usuário passa a receber convites para participar de pesquisas de acordo com o seu perfil - desta forma ele tem a capacidade de influenciar nas melhorias de produtos e ainda estabelece uma comunicação direta com desenvolvedores da empresa, além de ficar por dentro das novidades antecipadamente.

As pesquisas podem ter diferentes formatos, que vão desde o tradicional questionário, até entrevistas, testes de usabilidade ou então as co-criações, quando o cliente participa ativamente da criação de algum produto.

A área de UX é responsável por aprimorar cada vez mais a experiência e a interação dos usuários com o ERP Mega. Para isso, a equipe conta com dinâmicas específicas, visando chegar à melhor solução para os produtos. Quer saber mais sobre como este time atua? Veja este vídeo!

Ainda tem dúvidas sobre o Colab? Então acesse a página www.mega.com.br/colab e veja como essa iniciativa funciona e entenda de que forma os clientes podem ajudar a moldar o futuro das próximas soluções!


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