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Quinta-feira, 7 de agosto de 2014
MEGA CONSTRUÇÃO APOSTA EM ATENDIMENTO CUSTOMIZADO

Expectativa é expandir os negócios, além de alavancar o índice de fidelização de clientes.

Há uma máxima indiscutível no mundo dos negócios: a de que o atendimento é o principal diferencial competitivo de uma empresa. Enquanto produtos, serviços e preços se tornaram commodities ao longo do tempo, a excelência no atendimento continua sendo, essencialmente, a responsável pela atração e fidelização de clientes. Mas o contrário, também, é verdadeiro. Cliente mal atendido é capaz de reverberar a sua insatisfação muito mais rápido do que aquele que está feliz com os serviços prestados pelos seus fornecedores.

E acreditando que o atendimento é um investimento realmente precioso, a Mega Construção, divisão dedicada ao desenvolvimento de soluções de gestão empresarial para o mercado de Construção Civil da Mega Sistemas Corporativos, está ampliando o seu quadro de colaboradores a fim de imprimir ainda mais excelência ao atendimento oferecido aos seus clientes.

Segundo o diretor executivo da Mega Construção, Marcos Malagola, a expansão da equipe é essencial para solucionar um dos grandes gargalos do mercado de ERP na atualidade, que é a utilização adequada dos softwares após o processo de implantação e treinamento. “Pensando nisso, oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de ter um consultor in loco à sua inteira disposição na empresa após os procedimentos de pós-venda por um prazo que pode variar de seis meses a um ano”, explica.

Além de oferecer um atendimento mais ágil, este profissional estará permanentemente atualizado com as novas tecnologias desenvolvidas pela Mega e conhecerá o produto por inteiro. Ou seja, ganha a Mega e, sobretudo, o cliente.

O consultor permanente ainda será um agente importante na implementação de novas soluções, identificadas a partir do contato mais próximo com os usuários. “Além dos novos consultores, também contrataremos novos desenvolvedores, para suprirem às demandas de novas ferramentas”, finaliza o executivo.

Para se inscrever para as novas posições oferecidas pela Mega Construção, os interessados podem acessar:

ü Consultores de Implantação Júnior (5): www.vagas.com.br/v994478

ü Desenvolvedor Pleno (1):www.vagas.com.br/v1001745

ü Desenvolvedor Trainee (1): www.vagas.com.br/v995043

ü Estagiário em Desenvolvimento de Sistemas (1): www.vagas.com.br/v995038


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